Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
1 oktober 2023
Fijn, begrijpend voor de situatie
Goed
1 oktober 2023
Goed
Goede service
1 oktober 2023
Erg vriendelijk ontvangst als nieuwe patiënt
Bij de receptie van de tandarts fijn ontvangen, duidelijke uitleg. Vervolgens bij tandarts assist...
Lees meer
30 september 2023
Snelle service
Kon dezelfde dag komen voor t vullen van n afgebroken vulling. Tandarts stelde me op mn gemak en ...
Lees meer
30 september 2023
Uitstekend
Toppie alweer super geholpen . Alles bij elkaar een dikke 10
29 september 2023
Prima werk!
Alles prima in orde.
29 september 2023
Heel goed
Zowel Vriendelijk, hulpvaardig, tijd nemen voor de patiënt en soms wel tijd voor een grapje
29 september 2023
Zeer tevreden
Ik ben profesioneel geholpen en daarbij hele goede adviezen gekregen.
29 september 2023
Heel goed geholpen
alleen aan de balie geweest, daar zeer vriendelijk geholpen
28 september 2023
Snel vlot en goed geholpen
Perfect
28 september 2023
Vriendelijk en meedenkend
Heel erg vriendelijk en meedenkend. Niet gelijk op kosten jagen als daar geen reden voor is. Heb ...
Lees meer
27 september 2023
Goed behandeld
Op de afgesproken tijd aan de beurt. Heel snel gebeurd.
26 september 2023
Goed geholpen
Behandeling goed gegaan
26 september 2023
Alles was prima
Ik kwam binnen, de tandarts inspecteerde mijn gebit, er is tandsteen verwijdert en ik mocht weer ...
Lees meer
24 september 2023
Prettige sfeer
Fijne mensen zoals ik al schreef een fijne sfeer.
24 september 2023
Ben goed geholpen
Altijd vriendelijke mensen
24 september 2023
Snel
Ik was snel aan de beurt, de behandeling ging snel, waardoor ik ook weer snel kon gaan werken.
24 september 2023
Professioneel en duidelijk!
Gewoon duidelijk, professioneel en zeer vriendelijk!
24 september 2023
Gewoon een fijne tandarts
Vriendelijk en bekwaam
23 september 2023
aan te bevelen bij anderen
Onze ervaring is door de behandeling van de tandarts en zijn assistenten geweldig te noemen, de a...
Lees meer
23 september 2023
Vriendelijk en goed
Zie boven
23 september 2023
Heel geduldig.
Enorm fijne ervaring. We mochten meteen met 5en naar binnen (papa/mama/3kids). De tandartsassiste...
Lees meer
23 september 2023
Heel erg behulpzaam, geïnteresseerd en vriendelijk
Helaas moet ik overstappen op prothese ben van mondzorg zevenbergen nu overgestapt naar zundert w...
Lees meer